Información de reembolsos al consumidor final

Gracias por elegir los limpiadores de la marca Polaris de Zodiac.

Valoramos profundamente las buenas relaciones con nuestros clientes, y mantenemos el compromiso de suministrarles asistencia de nivel superior.

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Procesamiento de los reembolsos

En este momento no está disponible el procesamiento de reembolsos a través de la Internet. Envíe la documentación del reembolso a la dirección a continuación:

Zodiac Pool Systems, Rebates
2620 Commerce Way
Vista, CA 92081, U.S.A.

Ofertas vigentes

Reembolsos de Zodiac

Reembolsos de Polaris

Preguntas frecuentes

R. Envíenos en un sobre lo siguiente:

  1. El formulario de reembolso totalmente rellenado.
  2. Una copia del recibo o de la factura que muestre el lugar y el momento en el que adquirió el producto.
  3. Una copia de la tarjeta de registro/garantía del producto correspondiente.
  4. El código UPC recortado de la caja del limpiador.
  5. En este momento no está disponible el procesamiento de reembolsos a través de la Internet. Envíe la documentación del reembolso a la dirección a continuación:
    Zodiac Pool Systems, Rebates
    2620 Commerce Way
    Vista, CA 92081, U.S.A.
R. Para conocer el estado de su reembolso y la información más actualizada acerca de los reembolsos, visite www.zodiac.com/es/united-states/contact/rebate-support.

R. Los números de serie se encuentran en el cuerpo principal del producto o en la esquina inferior derecha de la tarjeta de registro de garantía. A continuación una muestra representativa. En esta muestra se puede ver los números de modelo y de serie. El número de serie se encuentra en la zona inferior (5-11 caracteres alfanuméricos). Se rechazará toda presentación de documentos que no incluya el número de serie completo.
Example Serial Number

R. No. Los documentos correspondientes a cada una de las solicitudes deben ser enviados en sobres separados a la dirección indicada en el formulario de reembolso. Tenga presente que existe un límite de un (1) reembolso por cada hogar, nombre y dirección individual.

R. La compra debe haber tenido lugar dentro del período de la promoción. Para recibir la tarjeta Visa® Rewards, la fecha del matasellos postal debe encontrarse en los 30 días siguientes a la fecha de compra.

R. Los documentos entregados en las solicitudes de reembolso deben incluir una copia impresa de la tarjeta de registro/garantía. Para obtenerlas puede hacer el registro del producto correspondiente a través de la Internet, y también puede imprimir una tarjeta genérica de registro/garantía, que usted deberá rellenar y enviar junto con el resto de los documentos. Para imprimir una tarjeta genérica de registro/garantía, primero descargue la tarjeta de registro/garantía y después seleccione Imprimir. Toda entrega de documentos que no incluya la tarjeta correspondiente de registro/garantía será rechazada.

R. Se rechazará toda entrega de documentos que se envíe por correo pasados 30 días de la fecha de compra. Nuestras promociones son especiales ya que se pautan cuidadosamente para lapsos de tiempo específicos. No están disponibles en todo momento. Esté atento a ofertas futuras de nuestros productos así como a sus lapsos, y envíe oportunamente sus solicitudes.

R. Todos los formularios de las promociones muestran la lista completa de los productos elegibles. También puede visitar www.zodiacpoolsystems.com/en/rebates o bien www.polarispool.com/en/rebates para conocer las ofertas vigentes de reembolso.

R. No. Cada uno de los formularios de las distintas promociones enumera los productos elegibles. Nuestras promociones están diseñadas para productos específicos, y no se acepta la sustitución de productos sin importar la información que usted haya recibido de otras fuentes.

R. La compra debe haber tenido lugar en Estados Unidos, y la dirección de envío del reembolso debe estar en ese país.

R. Sí, las tarjetas Visa® Rewards caducan 90 días después de su emisión. La fecha de expiración se muestra en la tarjeta Visa® Rewards. Una vez que hayan caducado, no se puede volver a emitir las tarjetas Visa® Rewards.